OCMW Aalst staat, net zoals veel andere OCMW’s, onder toenemende druk. Dat komt door verschillende maatschappelijke evoluties, zoals meer cliënten met complexe problemen, meer hulpvragen, strengere of minder toegankelijke dienstverlening bij andere organisaties en steeds ingewikkeldere regelgeving. Daardoor worden wij steeds vaker het laatste vangnet. In deze context hebben we moeten vaststellen dat onze huidige werking niet langer toekomstbestendig is. Daarom heeft OCMW Aalst de voorbije periode een traject doorlopen om onze werking en structuur grondig te herdenken, met als doel nog klantgerichter, efficiënter en veerkrachtiger te worden.
Wat verandert er?
Nieuwe structuur met 6 regioteams
Binnen de dienst Samenleving wordt de maatschappelijke hulp- en dienstverlening voortaan georganiseerd in 6 regioteams, aangevuld met een ondersteunend team Sociale Administratie. Elk regioteam biedt dezelfde brede waaier aan hulpverlening: financiële steun, materiële hulp, begeleiding i.k.v. activering, budgetbegeleiding, gezinsbegeleiding, enzovoort.
Dankzij deze structuur werken alle hulpverleners rond eenzelfde cliënt binnen één team, wat