Treinreizigers die in het station van Schellebelle hun abonnement willen vernieuwen of een treinticket willen kopen, kunnen dat sinds september niet meer aan het station zelf. Vandalen vernielden toen de bestaande automaat volledig. Vanaf eind januari komt daar eindelijk verandering in: NMBS plaatst dan een nieuwe ticketautomaat aan het station. De politie onderzoekt intussen wie verantwoordelijk is voor de feiten. Dat bevestigt NMBS-woordvoerder Dimitri Temmerman.
Automaat volledig vernield: reizigers maandenlang aangewezen op alternatieven.
Sinds de automaat in september het doelwit werd van vandalisme, moesten reizigers noodgedwongen uitwijken naar de NMBS-app om hun vervoerbewijs aan te kopen of abonnement te verlengen. Voor mensen die niet over de app beschikken, maakte NMBS een uitzondering: zij konden zonder meerkost een ticket kopen bij de treinbegeleider op de trein.
Die tijdelijke oplossingen waren volgens verschillende gebruikers niet ideaal, maar wel noodzakelijk. Door het ontbreken van een fysieke automaat was het risico op zwartrijden — al dan niet onbedoeld — reëel, zeker voor minder digitale reizigers of occasionele pendelaars.
Nieuwe automaat eind januari.
NMBS bevestigt nu dat er een nieuwe automaat wordt geplaatst tegen het einde van de maand januari. Daarmee moet het station van Schellebelle opnieuw volledig uitgerust zijn om reizigers op een comfortabele manier te bedienen.
“Het bestaande toestel werd in september volledig vernield”, zegt NMBS-woordvoerder Dimitri Temmerman. “We beschikken over camerabeelden waarop de daders duidelijk te zien zijn, en we hebben klacht neergelegd bij de politie. Zij zijn een onderzoek gestart om de vandalen te identificeren.”
De spoorwegmaatschappij werkt ondertussen aan de installatieplanning van het nieuwe toestel, zodat reizigers opnieuw op een vlotte manier tickets kunnen kopen aan het station zelf.
Politieonderzoek loopt.
De feiten werden onmiddellijk aangegeven en het politieonderzoek loopt nog. Volgens Temmerman zijn de camerabeelden duidelijk genoeg om de betrokken personen te identificeren. NMBS hoopt dat de snelle plaatsing van de nieuwe automaat een signaal geeft dat vandalisme geen blijvende impact mag hebben op de dienstverlening.
Belang van toegankelijk ticketaanbod.
Het station van Schellebelle, dat dagelijks honderden reizigers verwelkomt, blijft een belangrijke stop op de lijn tussen Gent en Dendermonde. Het gebrek aan een automaat was daarom een hinderlijke beperking voor vele pendelaars.
Met de komst van de nieuwe automaat eind januari wordt die hinder eindelijk weggewerkt en kunnen zowel digitale als minder digitale reizigers opnieuw terecht aan het station zelf voor al hun ticketverrichtingen.
