In het centrum van Mere, aan de Nieuwstraat 28, is sinds kort een nieuwe Bancontact-geldautomaat in gebruik genomen. Deze realisatie kwam tot stand dankzij een samenwerking tussen Batopin en het lokaal bestuur Erpe-Mere. Met deze nieuwe CASH-locatie wordt ingespeeld op de blijvende nood aan vlotte en veilige toegang tot contant geld, zowel voor inwoners als voor bezoekers van het dorp.
Hoewel digitaal betalen de voorbije jaren sterk aan populariteit won, blijft cash geld voor veel mensen onmisbaar in het dagelijkse leven. Het nieuwe cashpunt in Mere speelt daar duidelijk op in. Bovendien blijft het niet bij deze ene locatie: binnenkort wordt ook aan het station van Burst een tweede Bancontact-automaat in gebruik genomen. Beide locaties zijn strategisch gekozen, aangezien het gaat om drukbezochte plaatsen waar de vraag naar contant geld groot blijft.
Een nieuw netwerk van geldautomaten.
Batopin is een initiatief van de banken Belfius, BNP Paribas Fortis, ING en KBC en bouwt in heel België aan een netwerk van neutrale CASH-punten. Deze geldautomaten worden evenwichtig verspreid en geïnstalleerd op plaatsen waar burgers daadwerkelijk nood hebben aan cash geld. Denk daarbij aan winkelstraten, horecazones, stations en dorpskernen.
In de komende jaren zullen de eigen geldautomaten van de vier grootbanken geleidelijk verdwijnen. In de plaats komen neutrale CASH-punten die voor iedereen toegankelijk zijn en makkelijk te herkennen zijn aan het Bancontact-logo. Op die manier wil Batopin zorgen voor een overzichtelijk, efficiënt en toekomstgericht netwerk van geldautomaten.
Moderne binnenruimte in Mere.
Het CASH-punt in Mere bevindt zich in een binnenruimte waar elke burger, ongeacht bij welke bank hij of zij aangesloten is, geld kan afhalen en de pincode kan wijzigen. Klanten van de partnerbanken Belfius, BNP Paribas Fortis, ING en KBC hebben bijkomend de mogelijkheid om hun rekeningsaldo te raadplegen en geld te storten.
De inrichting van de ruimte is sober en functioneel, met aandacht voor gebruiksgemak en veiligheid. Zo wordt het cashpunt een toegankelijke dienstverlening voor een breed publiek.
Sterke focus op toegankelijkheid.
Bij het ontwerp van de nieuwe CASH-punten is bijzondere aandacht besteed aan toegankelijkheid. De geldautomaten zijn uitgerust met een stembedieningssysteem dat slechtzienden begeleidt bij het afhalen van geld. Gebruikers kunnen eenvoudig hun eigen koptelefoon aansluiten op de audiopoort van het toetsenbord, waarna een stem hen stap voor stap doorheen de verrichting loodst.
Het toetsenbord is uitgevoerd in reliëf en voorzien van brailleschrift, zodat de verschillende onderdelen van het toestel – zoals de kaartlezer en de aansluiting voor de koptelefoon – gemakkelijk terug te vinden zijn. Om de privacy te waarborgen, verduistert het scherm automatisch zodra een koptelefoon wordt aangesloten.
Daarnaast is het toetsenbord zo ontworpen dat het ook comfortabel bediend kan worden vanuit een rolstoel, wat de toegankelijkheid voor personen met een beperkte mobiliteit aanzienlijk vergroot.
Veiligheid centraal.
Ook op het vlak van veiligheid werd niets aan het toeval overgelaten. Het toetsenbord is voorzien van een beschermingssysteem dat verhindert dat anderen kunnen meekijken tijdens het ingeven van de pincode. Boven het scherm hangen spiegels, zodat de gebruiker kan zien wat er achter hem of haar gebeurt.
Mocht zich tijdens een verrichting een probleem voordoen, dan kan eenvoudig contact opgenomen worden met de helpdesk via het telefoonnummer dat duidelijk zichtbaar in de buurt van het CASH-punt hangt. Voor wie zijn of haar bankkaart wil blokkeren, is ook de Card Stop-procedure helder en overzichtelijk uitgelegd op een affiche.
Tot slot zijn de CASH-punten dag en nacht, zeven dagen op zeven, uitgerust met cameratoezicht. Bij verdachte situaties treedt automatisch een alarm met sirene in werking, wat bijdraagt aan een veilig gevoel voor alle gebruikers.
Met de ingebruikname van deze nieuwe Bancontact-geldautomaat in Mere zet Erpe-Mere opnieuw een stap richting een toegankelijke, veilige en klantvriendelijke dienstverlening voor al haar inwoners.
