Vanaf nu verloopt je aanvraag een stuk vlotter, dankzij enkele nieuwe digitale en efficiënte procedures. Of je nu een identiteitskaart, rijbewijs, reispas of verblijfsvergunning nodig hebt, de stad maakt het je gemakkelijker dan ooit.
Online afspraak maken.
Het begint al bij het maken van je afspraak. Dit kan eenvoudig online via de website van de stad Ninove. Zo hoef je niet meer langs het stadhuis te komen om een afspraak in te plannen, wat tijd bespaart en de wachtrijen vermindert.
Thuisloket: dienstverlening vanuit je zetel.
In sommige gevallen hoef je zelfs helemaal niet meer naar het stadhuis te komen! Via het thuisloket kan je bepaalde administratieve handelingen vanop afstand regelen. Dit betekent minder verplaatsingen en een snellere afhandeling van je aanvraag.
Snellere toegang via QR-code.
Is een bezoek aan het stadhuis toch nodig? Dan maakt Ninove het je makkelijker met een innovatief zelfbedieningssysteem. Bij het maken van je afspraak ontvang je een QR-code in je mailbox. Deze code kan je eenvoudig scannen aan de self-servicezuil bij de ingang van het balieplein. Zo hoef je niet langer in de rij te staan om een ‘wachtnummer’ te krijgen. Dit bespaart je tijd en maakt het proces efficiënter.
Hulp nodig?
Vind je het moeilijk om je aanvraag online te regelen? Geen zorgen! Je kan nog steeds terecht bij de dienst Burgerzaken. Bel naar 054 50 50 50 voor assistentie of ga langs bij het stadhuis om een afspraak te maken.
Met deze nieuwe werkwijze wil de stad Ninove haar dienstverlening klantvriendelijker, sneller en efficiënter maken. Maak gebruik van deze moderne oplossingen en bespaar tijd bij je volgende aanvraag!
