Softwareleverancier Vanden Broele, bekend van onder meer de toepassing eSignFlow voor digitale ondertekening, kreeg recent te maken met een beveiligingsincident. De software wordt gebruikt door meer dan honderd lokale besturen, waaronder Lokaal Bestuur Geraardsbergen. Volgens de informatie die de leverancier heeft verstrekt, werden er geen documenten of persoonsgegevens van inwoners van Geraardsbergen ingekeken of gestolen. Toch roept het stadsbestuur op om alert te blijven voor phishing en andere vormen van online fraude.
Het incident wordt nauwgezet opgevolgd door Lokaal Bestuur Geraardsbergen, de bevoegde instanties en de softwareleverancier. Het lokaal bestuur benadrukt dat er volgens de beschikbare informatie geen documenten of persoonsgegevens van Geraardsbergenaars werden buitgemaakt.
Hoewel er voorlopig geen aanwijzingen zijn dat gegevens van inwoners werden ingekeken of gestolen, blijft waakzaamheid belangrijk. Cybercriminelen maken immers geregeld gebruik van beveiligingsincidenten of de naam van bekende organisaties om mensen te misleiden en gevoelige informatie te ontfutselen.
Wees waakzaam voor verdachte berichten
Phishing is een vorm van online fraude waarbij criminelen zich voordoen als een betrouwbare persoon, onderneming of overheidsinstantie. Dat gebeurt onder meer via e-mail, sms, telefoon of berichtenapps. Ze proberen slachtoffers ertoe te brengen op verdachte links te klikken, bijlagen te openen, geld over te schrijven of persoonlijke gegevens vrij te geven.
Daarom vraagt Lokaal Bestuur Geraardsbergen om extra aandachtig te zijn bij onverwachte berichten. Vooral boodschappen die aandringen op een snelle reactie, dreigen met gevolgen of vragen om vertrouwelijke informatie te delen, verdienen bijzondere aandacht.
Ook links waarvan de herkomst niet duidelijk is, onverwachte bijlagen en verzoeken om wachtwoorden, pincodes of verificatiecodes door te geven, kunnen wijzen op fraude. Hetzelfde geldt voor berichten waarin persoonlijke of financiële gegevens worden gevraagd, of voor ongebruikelijke betalingsverzoeken en vragen om rekeningnummers te wijzigen.
Zelfs wanneer een bericht afkomstig lijkt van een bekende organisatie of een vertrouwde contactpersoon, is voorzichtigheid geboden. Fraudeurs kunnen berichten zo opstellen dat ze betrouwbaar ogen, terwijl er toch iets niet klopt.
Controleer berichten via officiële kanalen
Wie een betalingsverzoek of een belangrijk bericht ontvangt van een organisatie of overheidsinstantie, controleert de echtheid ervan het best via de officiële website, de vertrouwde klantenomgeving of een bekende toepassing. Gebruik daarvoor bij voorkeur niet de links in het ontvangen bericht.
Wie twijfelt aan de echtheid van een bericht, klikt beter niet op links, opent geen bijlagen en geeft geen persoonlijke gegevens door. Neem rechtstreeks contact op met de betrokken organisatie via een gekend en betrouwbaar kanaal om na te gaan of het bericht echt is.
Incident wordt verder opgevolgd
Lokaal Bestuur Geraardsbergen blijft het beveiligingsincident bij Vanden Broele samen met de leverancier en de bevoegde instanties opvolgen. Volgens de momenteel beschikbare informatie zijn er geen documenten of persoonsgegevens van inwoners van Geraardsbergen ingekeken of gestolen.
Het bestuur benadrukt tegelijk het belang van digitale waakzaamheid. Door verdachte berichten kritisch te beoordelen, gegevens niet zomaar te delen en belangrijke verzoeken via officiële kanalen te controleren, kunnen inwoners het risico op phishing en andere vormen van online fraude helpen beperken.
