Aalst krijgt er met Humans In The Loop een nieuwe, veelbelovende AI-startup bij. Het jonge bedrijf speelt in op een herkenbare uitdaging bij heel wat KMO’s: een overdaad aan manueel en repetitief werk, waardoor ondernemers en medewerkers te weinig tijd overhouden om te focussen op groei, klanten en strategische keuzes. Met virtuele medewerkers, aangedreven door slimme AI-agents, wil Humans In The Loop die druk verlichten — zonder de mens uit het beslissingsproces te halen.
De startup ontwikkelt AI-oplossingen die operationele processen automatiseren in onder meer sales, finance en orderverwerking. Daarbij maakt het bedrijf een bewuste en duidelijke keuze: artificiële intelligentie ondersteunt, maar beslist niet autonoom. De mens blijft altijd deel van de beslissingslus. Zo combineert Humans In The Loop de efficiëntie van AI met controle, transparantie en vertrouwen, cruciale elementen voor KMO’s die AI op een verantwoorde en concrete manier willen inzetten.
Van AI-belofte naar tastbare tijdswinst.
Volgens mede-oprichter en CEO Jens Scheerlinck ligt daar precies de meerwaarde van het bedrijf. “Veel ondernemers voelen dat AI potentieel heeft, maar botsen op abstracte tools, losse toepassingen of complexe implementaties,” zegt hij. “Wij vertrekken niet vanuit technologie om de technologie, maar vanuit concrete processen die vandaag disproportioneel veel tijd opslorpen. Onze agents nemen het repetitieve werk over, terwijl medewerkers zich kunnen focussen op uitzonderingen, klantrelaties en echte waardecreatie.”
De oplossingen van Humans In The Loop worden opgebouwd rond zogeheten Loops: gestandaardiseerde AI-agents die als dienst worden aangeboden en naadloos integreren in bestaande tools en workflows. Elk geautomatiseerd proces blijft daarbij volledig inzichtelijk en controleerbaar, zodat bedrijven exact weten wat de AI doet en wanneer menselijke tussenkomst nodig is.
Oprichting in Aalst, met oog op schaalbaarheid.
Humans In The Loop werd opgericht door Jens Scheerlinck, Frederik Van Den Berge, Siegert Dierickx en Philippe Vlaemminck. Binnen het founding team nemen Jens en Frederik de lead in business, product en technologie. Siegert en Philippe versterken het bedrijf op het vlak van go-to-market, partnerships, governance en schaalbaarheid.
Dat de startup haar roots heeft in Aalst, is volgens de oprichters een bewuste keuze. De stad ontwikkelt zich steeds sterker als broedplaats voor technologie-gedreven bedrijven, met een groeiende community van ondernemers en bouwers. “Aalst is voor ons een logische uitvalsbasis om technologie te bouwen die dicht bij ondernemers staat,” zegt mede-oprichter en CTO Frederik Van Den Berge. “Bovendien bevinden we ons op amper dertig minuten van het ecosysteem in het Wintercircus in Gent. Die combinatie is bijzonder sterk.”
Bewuste focus op Belgische KMO’s.
Humans In The Loop richt zich expliciet op Belgische KMO’s. Net in dat segment is de nood aan efficiënte automatisering vandaag het grootst, terwijl veel bestaande AI-oplossingen vooral ontworpen zijn voor grote ondernemingen. Voor KMO’s vertaalt operationele overhead zich immers meteen in gemiste tijd, vertraagde groei en extra werkdruk.
Door AI-agents concreet, betaalbaar en schaalbaar in te zetten, wil Humans In The Loop net bij deze bedrijven de grootste en meest tastbare impact realiseren. Zo wil de startup bijdragen aan een hogere productiviteit én competitiviteit van Belgische KMO’s. De eerste pilootprojecten lopen inmiddels, met de ambitie om in de komende maanden meerdere AI-agents commercieel beschikbaar te maken.
Meer informatie is te vinden op www.humansintheloop.be
